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ctp不合法登录等不能登录的问题解答

编辑2019-10-15【MultiCharts软件】人已围观

简介针对客户常见无法登录交易客户端的情况，客服部特做以下几点情况说明：
1、若提示“ctp不合法登录”，为密码输入有误，需客户重新输入或重置密码。或者您选择错了席位，请

针对客户常见无法登录交易客户端的情况，客服部特做以下几点情况说明：

1、若提示“ctp不合法登录”，为密码输入有误，需客户重新输入或重置密码。或者您选择错了席位，请选择CTP主席。

2、若提示“弱密码，ctp禁止登陆”，即客户密码仍为初始六位数字密码，需客户修改后再次登录；（手机文华随身行需升级最新版本，出现提示点击“确定”后可进行密码修改，或直接使用电脑端进行修改）

3、无法连接交易服务器，可重新选择网关进行登录，若客户为非联通电信网络导致无法登录，只能建议客户更换网络。